TECO 東元電機

結合科技與生活 東元家電2020強推個人化空調及雲端維修APP

2020/01/03

東元家電1/3舉辦2020年新品發表會,提出「以用戶生活為導向,以科技管理為後盾」兩大訴求,結合了科技與生活,來滿足不同消費者的需要,提高客戶滿意度。去年首度推出就大獲好評的個人化隨選配備家用空調,東元家電今年再加碼,提供更多元化的選擇;商用空調也強調客製化,可以滿足不同行業的需求,達到省電的目的。而最受矚目的則是東元家電領先業者,推出家用空調-雲端優質服務APP,可以符合不同用戶多元的需求,升級使用者經驗。


東元家用空調是深受消費者喜愛的國產品牌,因應國人生活習慣的改變,東元率先推出個人化隨選配備,2020新產品除了主推節能變頻及R32環保系列,還可以針對溫度、濕度、空氣清淨度、寧靜度、或防鏽處理,做不同的組合,產品訴求以人為本,把控制權交還給消費者。而今年東元家電為了拉高服務規格和標準,從消費者下單開始,全程監控產品的發貨、配送,務必在指定的時間、地點送達,讓達交率再創新高度。另外一項秘密武器,就是「家用空調-雲端服務保養維護APP」,消費者只要按下APP上的特殊鍵,就能輕鬆啟動程式,由東元的雲端診斷偵測出空調的狀況,累積專屬的空調健康大數據,建立維修標準化、一致化。東元董事長邱純枝表示,雲端服務保養維護APP,運用科技分析運算整合,提供標準化、便利性高的維護服務,以及最佳維護方案,進而縮短處理時間;更以大數據的分析來預測使用者徧好趨勢,做為未來新產品發展方向。東元希望創造品牌差異化,提供服務標準化,並升級消費者的滿意度。


延續東元家電「以用戶生活為導向」的訴求,並且因應現代家庭生活型態,對冷凍的需求逐漸增加,東元家用冰箱推出冷凍冷藏魔術空間,冷藏室也可以變成冷凍室!消費者可以自由切換,團購再多也不怕空間不足。東元家電表示,2020年新款家用冰箱特別強化無段變溫室,全新風道設計、電子風門精準溫控感應,針對不同食材提供微凍、冰溫、冷藏等多溫層範圍設計(—7度~+3度),並且可以立即烹煮,新鮮美味不流失。其他新功能包括保鮮賦活的3色光,可以延長蔬果食材原汁原味;以及可以瞬間凍結肉類、海鮮的瞬凍功能,保留鮮美的口感滋味。


在商用產品方面,東元商用變頻冰箱讓商家更省電,以四門變頻冷藏為例,每月可節省350元電費,一年半就可以回收成本。除了省電之外,東元商用冰箱的預警功能,可以協助商家偵測到最初出現異常的情況,避免商家突然發生冰箱無法運作的緊急狀況。至於商用空調向來是東元的明星產品,以變頻技術為商用空間節能省電。近年更強化客製化的能力,無論是機房、倉庫、或工廠等特殊產業都有實績表現,精準提供溫度控制、濕度控制、和客製化的送風強度控制。東元家電表示,東元大型空調可以為各類大型場域,提供一站式的服務,而且不止是提供產品,更是為客戶客製化節能方案。


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